FAQ

Осуществляете ли Вы доставку?

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО АЛМАТЫ

Доставка по городу Алматы бесплатная. При поступлении заказа до 14.00 производится день в день.

Доставка в отдалённые точки города и пригород обсуждается отдельно.

Телефон для справок: 8 777 3567574 (можно написать сообщение WA и Telegram)

МЕЖДУГОРОДНЯЯ ДОСТАВКА

Отправление заказов по Казахстану бесплатно при заказе от 10000 тг.

Мы используем самые надёжные и быстрые почтовые сервисы, а по желанию клиента можем отправить более удобным, для получателя, способом: автобусом, фурой и т.д.

Самое главное, чтобы в вашем населённом пункте работали почтовые службы!

Наша задача, чтобы клиент получил заказ в короткие сроки, в целом и товарном виде.

Упаковка заказа производится с учётом всех неожиданных случаев и человеческого фактора.

Телефон для справок: 8 777 3567574 (можно написать сообщение WA и Telegram)

САМОВЫВОЗ

Заказ можно получить в нашем магазине по адресу: Казахстан, г.Алматы, ул.Цветочная 1Е

Телефон для справок: 8 777 3567574 (можно написать сообщение WA и Telegram)

Могу ли я сам установить купленные компоненты?

Не хотелось бы пугать в ответе на данный вопрос, но, как вы думаете сколько учится мастер-установщик, чтобы самостоятельно монтировать и настраивать компоненты?

В каждой работе есть много нюансов и "подводных камней", естественно, мы не отрицаем фактов существования талантливых пользователей и грамотных инженеров в обычной жизни и приветствуем такие начинания, готовы всячески консультировать и помогать, в разумных маштабах.

И всегда просим вас не забывать таких простых народных пословиц как: "скупой платит дважды", "пекарю пекарево", и "поспешишь людей насмешишь", а также того, что вышедшее из строя оборудование, из за не правильной установки, не попадает под наши гарантийные обязательства.

Как правильно подобрать акустику по размеру, если я не разбираюсь в этом?

Как правило, в современных автомобилях установлены круглые динамики размеров 130 или 165мм, конечно бывают исключения, наша задача правильно подобрать акустику и только потом продать её клиенту. У нас не просто магазин, а магазин созданный на базе студии по установке авто аудиосистем, поэтому вы можете не переживать, мы подберём вам акустику правильно и за удобные для вашего бюджета деньги.

Проще всего позвонить нам и получить консультацию, в большинстве случаев наш специалист точно знает размеры вашей акустики, если и он не ответит на ваш вопрос, мы предложим вам приехать на нашу студию.

Второй способ написать нам в Whats App / Telegram (8 777 3567574) подробно указать марку, модель, кузов. и год выпуска вашего авто, где вы планируете заменить (установить) акустику и предполагаемый бюджет и наш специалист предложит вам несколько ссылок на товары нашего магазина.

Какой гарантийный срок у моего товара?

Гарантийный срок на все товары указан в гарантийном талоне или в спецификации.

Мы всегда стараемся поддерживать хорошую работу проданного и установленного оборудования весь срок службы нашему клиенту.

Поскольку продаваемое оборудование имеет сложную техническую конструкцию и, иногда, ограниченный срок службы, большую роль в хорошей и долгой работе играет правильная установка и эксплуатация.

Возможно ли купить товар в рассрочку?

Почти все наши товары можно купить в рассрочку в Каспий магазине.

Ссылка на наш магазин Prostereo_kz